为深入贯彻中央纪委国家监委、省委省政府和市委市政府关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治攻坚决战部署，深化养老服务突出问题整治，有效防范化解养老领域重大风险，提升养老服务质量，切实维护老年人合法权益，为畅通群众监督投诉举报渠道，现将有关事项公告如下：

一、投诉举报范围

重点受理养老服务资金发放管理、养老机构安全管理、养老机构服务质量及其他违纪违法问题，包括但不限于养老服务资金违规使用、虚报冒领、截留挪用；养老机构服务质量不达标、安全隐患突出、侵害老年人合法权益；老年人权益保障政策落实不到位、服务不到位等问题。

二、投诉举报方式

举报电话：0932-8214379（工作日上午8:30-12:00，14:30-18:00）；

投诉信箱：dxylzxzz@163.com

来信地址：定西市安定区公园路17号（邮编：743000）。

投诉举报需提供具体线索材料和佐证资料，提倡实名举报，请注明真实姓名、身份信息及联系方式，受理机关将严格保密；对捏造事实、诬告陷害的，将依法严肃处理。

定西市民政局

2026年3月18日