自集中整治工作开展以来，渭源县县民政系统认真贯彻落实省、市工作要求，在县委、县政府的统一部署和县纪委监委的统筹指导下，聚焦养老服务方面的短板弱项问题，解决群众急难愁盼问题，回应群众反映的热点问题，有效提升了养老服务水平，切实增强了老年人的获得感、幸福感和安全感。

一是专题安排，及时动员部署。县民政局先后召开4次党组会议和1次党组扩大会议，专题研究部署养老服务领域突出问题专项整治工作。成立专项整治工作专班，切实推动工作取得实效，明确党组书记履行“第一责任人”责任、党组成员履行分管领域责任、相关股室履行具体责任，全力协助县纪委监委开展工作，为专项行动提供有力组织保障。

二是实地督导，提升工作实效。全县民政系统坚持问题导向，注重实际效果，以钉钉子的精神抓好养老服务整治重点问题。围绕整治和解决养老政策落实打折扣，养老机构服务质量不高、监管不到位等问题，主要领导实地到养老机构、助餐服务点督导检查、建立问题整改清单、督促乡镇、运营机构举一反三、查漏补缺，确保工作取得实实在在的成效。

三是联动协作，推动问题整改。为有效维护群众合法权益，县民政局加强与纪检监察、市场监管、应急管理、消防等多部门的联动协作，构建养老工作联通、优势互补的监督格局。通过“双随机、一公开”检查、多部门联合执法定期开展养老机构、助餐服务点的监督管理，对存在的问题建立台账，列出操作性强的整改措施，指导督促及时整改到位、不断提高服务质量，主动公布投诉举报电话，及时受理问题意见建议，回应群众关切、收集意见建议，有效解决群众反映问题。（通讯员：渭源县民政局）