为积极应对人口老龄化发展现状，定西市坚持“补短板、强弱项”工作理念，采取务实有效举措，创新推进“民政监管+服务企业+智慧化管理+网格化助力+精细化服务”的养老服务模式，有力推动了全市养老服务事业高质量发展，营造了良好的营商环境。

一是不断健全完善政策体系。先后制定出台《关于建立完善养老服务监管制度促进养老服务高质量发展的实施意见》《关于加快推进养老服务发展的实施意见》《定西市“十四五”养老服务服务体系建设专项规划》等政策文件，建立了《定西市养老服务联席会议制度》，为不断健全完善基本养老服务体系建设提供了政策支撑。

二是狠抓基础设施项目建设。扎实推进落实2022年省政府为民办实事任务，高质量建成了8个乡镇综合养老服务中心并投入运营。投入福利彩票公益金780万元对16家养老机构进行了提升改造，陇西县首阳镇中心敬老院等4家养老机构投入运营。临洮县老年养护院、临洮县国力大康养项目建设取得实质性进展。

三是着力构建三级服务网络。全市高质量建成了20个互联互通的市、县（区）、乡镇（街道办）三级养老服务信息平台，对“互联网+养老”服务平台系统进行提质升级，为养老服务提供了全方位、专业化、信息化支撑。全市7个县区全部建成示范性居家社区养老服务网络，达标率为100%，构建起了“一刻钟”居家养老服务圈。

四是开展服务能力提升行动。通过开展特困供养机构服务能力提升专项行动，特困供养服务机构护理型床位占比和床位利用率实现了双提升。全市养老服务机构床位数达到3414张，护理型床位1871张，护理型床位占比达到54.8%，各县区养老服务机构床位利用率均有大幅提升，全市养老机构入住服务对象1950人，床位利用率由年初的2021年的41.66%提升到57.11%，增幅15.45%。

五是发展社区居家养老服务。坚持“政府主导、部门协同、社会参与”的工作机制，市县区民政部门、第三方服务机构、乡镇（街道）、村社各自发挥职能作用，引领公益性岗位、志愿者等各界人士组建养老服务队伍，社会力量参与居家养老服务，扩大居家养老服务的覆盖面。如漳县创办的“爱心食堂”让留守老人吃上了热饭，市县社会工作服务中心定期深入农村老年人家中开展政策宣传、走访慰问、心里慰藉等工作，成为社区居家养老服务的重要组成部分。      

六是重视加强人才队伍建设。2020至2022年全市共培训养老护理员4593名，其中2022年培训养老护理员2261名，任务完成比例115%。连续两年举办了市级养老护理员职业技能大赛，一大批年轻优秀护理员成为养老服务行业的佼佼者，为全市养老服务事业高质量发展注入了新鲜血液。“丝路非遗十二坊产业村模式”项目荣获甘肃省“百千万”创业引领工程“创业达人”选拔活动暨“夕阳红·老有所养”创业创新大赛省级决赛创新组优秀奖，充分展示了我市农村养老服务体系建设的重要成果。

七是持续加强安全管理工作。全市各级民政部门大力推进养老服务机构安全隐患排查和整治工作，2022年6月份开展了专项督促检查，对用火、用电、食品安全等重点环节进行排查整治。严格落实养老服务机构新冠肺炎疫情防控政策要求，养老服务对象及工作人员未出现疫情感染。按照《全省打击整治养老服务诈骗专项行动工作方案》部署要求，建设养老服务移动云平台，运用舆情系统实现机构养老、社区养老、居家养老等养老服务舆情信息监测。

八是大力发展智慧养老服务。以为老人提供智能化、便捷化的服务为导向，不断优化提升养老服务智慧监管服务系统，融入多种养老模式，充分利用现有健康、养老等信息平台，打造覆盖家庭、社区和机构的智慧健康养老服务网络。全市已建设20个“互联网+”智慧养老服务平台，“一张网、一键通、一体化”的智能APP服务模式架构已经形成，解决了服务平台分散建设、重复建设的弊端，实现了对云平台老年人数据的实时监控和汇总管理，实现了传统养老模式向“互联网+”智慧养老全新方式的全面转型。(通讯员林克宏)